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Manuales y formularios para miembros

Este manual le dice cómo funciona Nebraska Total Care y los servicios que ofrecemos. Su Manual para Miembros incluye:

  • Información sobre sus beneficios
  • Sus derechos y responsabilidades
  • Satisfacción de los miembros
  • Cómo elegir su Proveedor de atención primaria (PCP)
  • Cuándo usar atención urgente en lugar de la sala de emergencia

Dese tiempo para revisar su manual. Téngalo a la mano en caso que lo necesite. Usted tiene la opción de recibir este manual al menos una vez al año. Puede obtenerlo en formato electrónico o en papel. Siempre lo puede ver aquí, en nuestro sitio web. 

Manual para Miembros de Nebraska Total Care (PDF)

Se puede usar un lector de pantalla para traducir información visual verbalmente. NVDA es un lector de pantalla gratuito para ciegos y discapacitados visuales. El lector de pantalla NVDA se puede descargar de forma gratuita por cualquier persona. Obtenga la guía de usuario de NDVA.

Reclamos y apelaciones

Este formulario se puede usar para presentar una queja o apelación. Información sobre dónde enviarlo está en el formulario. Puede encontrar más información sobre estos procesos en nuestra página de quejas y apelaciones.

Formas de HIPAA

Otras Formas

Medical Management Notifications
PO Box 2010
Farmington, MO  63640-9706

  • Aviso de embarazo NOP (PDF) - Este formulario nos ayudará a darle información y apoyo adicional que necesita durante y después del embarazo. Puede completar el formulario en el Portal para miembros o lo puede enviar por correo a:

Medical Management Notifications
PO Box 2010
Farmington, MO  63640-9706

Nebraska Total Care
2525 N 117th Ave, Suite 100
Omaha, NE 68164

Nebraska Total Care puede ayudar

Si necesita ayuda para entender su Manual para Miembros o completar estos formularios, llame a Servicios para los Miembros. El número telefónico es 1-844-385-2192, Nebraska Retransmisión 711.