Bienvenida a los Miembros
¡Bienvenido a Nebraska Total Care! Nos alegra que sea un miembro. Puede contar con nosotros para brindarle los recursos que necesita para cuidar su salud y la de su familia.
Es hora de tomar el control de salud, y aquí es donde puede comenzar. Su nuevo plan de seguro de salud ofrece atención médica integral y beneficios. También incluye programas valiosos, herramientas educativas y recursos de apoyo.
Recibirá un paquete de bienvenida para nuevos miembros por correo. Es un sobre grande que contiene información importante sobre su plan. Por favor, esté atento a la llegada de este paquete.
Esta página lo ayudará a comprender su plan médico. Tiene todos los detalles que necesita conocer para manejar su salud. También tiene a su disposición herramientas para tomar medidas. Si necesita ayuda con cualquiera de estos asuntos, llame al Servicio de Atención.
Sus próximos pasos con su nuevo plan:
Cree una cuenta en nuestro Portal seguro del miembro en línea. Puede manejar sus beneficios de salud, cambiar de proveedor de atención primaria, comunicarse con un representante del plan, ver reclamaciones, ver aprobaciones de autorizaciones, ver su saldo del programa de recompensa por completar comportamientos saludables y más.
Descargar una tarjeta de identificación digital. Está disponible en su Portal del miembro y en la aplicación móvil MyNTC.
Complete una evaluación de riesgos para la salud. Tomese
unos minutos para contarnos sobre su salud. Esto nos ayudará a brindarte apoyo. Está disponible en su Portal del miembro. Además, puede completarla llamando al 1-844-385-2192 TTY: 711. Complétela en un plazo de 30 días para recibir un premio del programa de recompensa por completar comportamientos saludables.
Lea su Manual para miembros. Su manual le informa sobre sus beneficios y cómo usar los servicios y programas disponibles.
Si está embarazada, complete un Formulario de aviso de embarazo. Está disponible en su Portal del miembro.
Elija su médico. Entre a su cuenta del Portal del miembro para elegir su médico, o llámenos al 1-844-385-2192 TTY: 711. Además, puede usar nuestra herramienta Encontrar un proveedor para buscar un médico en su área.
Visite a su médico. Después de elegir a su médico, haga una cita para un control en seguida. Este es su nuevo hogar médico
Realice la autoevaluación de necesidades sociales. Identificar sus necesidades para que podamos conectarlo con programas comunitarios y de servicio social.
Haciendo citas
Debe poder programar una cita con su PCP y obtener atención médica cuando la necesite. Es posible que tenga que esperar un poco más para acceder a otros tipos de proveedores, como especialistas. Llame a su plan de salud si no puede obtener una cita de manera oportuna.
Actualizaciones de dirección
Asegúrese de que su dirección, teléfono y correo electrónico actuales sean correctos en la oficina de Medicaid de Nebraska. Esto garantiza que recibirá avisos sobre cambios en su cobertura. Inicie sesión en iServe Nebraska para verificar o realizar cambios.
Otros recursos importantes:
- Manual para miembros: servicios, beneficios y programas de bienestar cubiertos
- Inicio de sesión para miembros: cree e inicie sesión en su cuenta segura de miembro
- Lista de medicamentos preferidos (PDL): medicamentos cubiertos
- Resumen de beneficios: beneficios disponibles para usted
- Salud y bienestar: información de salud en una variedad de temas
- Recursos para miembros: formularios, enlaces útiles y más
Si usted tiene alguna pregunta o necesita más información sobre cualquier cosa, Atendemos de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del centro. Estamos aquí para ayudarlo. Llame a Servicios para los Miembros. El número telefónico es 1-844-385-2192 TTY: 711.