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Programa de Mejoramiento de la Calidad

El programa de Mejoramiento de la calidad (Quality Improvement) (QI) es una parte importante de su plan de salud. El departamento de QI apoya a Nebraska Total Care. El Departamento de Calidad se concentra en mejorar la atención médica de los miembros. El programa de QI revisa la calidad de la atención que los miembros reciben. Se ocupan de:

Heritage Health - Nebraska Total Care 

  • Asegurar que los miembros obtengan la atención médica que necesitan. Esto incluye cuándo y dónde lo necesitan.
  • Asegurar que los miembros reciban atención de buena calidad
  • Necesidades culturales de nuestros miembros
  • Satisfacción de los miembros
  • Seguridad de los miembros
  • Privacidad de los miembros
  • Asegurar que tenemos proveedores especializados
  • Qué servicios están usando los miembros

Las metas de mejoramiento de la calidad son simples:

  1. Mejorar la salud de nuestros miembros
  2. Mejorar la satisfacción de los miembros y de los proveedores
  3. Disminuir los costos

Involúcrese

Queremos su participación. Infórmenos qué tal estamos haciendo las cosas. Ingrese en el Consejo asesor de miembros.

Evaluación anual - próximamente

Para lograr nuestras metas nos fijamos en cuán bien lo(a) servimos cada año. Además, buscamos maneras de hacer mejor las cosas. Cada año escribimos un informe sobre nuestro programa de calidad para que usted lo revise.

Recursos

  • Comparación de hospitales se creó por los esfuerzos de los Centros para Servicios de Medicare y Medicaid (Centers for Medicare & Medicaid Services) (CMS) en colaboración con organizaciones que representan a los consumidores, hospitales, médicos, empleadores, organizaciones que acreditan y otras agencias federales.  Provee información sobre la calidad de la atención en más de 4,000 hospitales certificados por Medicare en todo el país.
  • Comparación de médicos es un sitio web de los Centros para Servicios de Medicare y Medicaid (Centers for Medicare and Medicaid Services) (CMS) diseñado para ayudar a las personas a tomar decisiones informadas.  La información que se encuentra en Comparación de médicos dará la dirección, especialidad, certificación de la junta médica de ABMS, afiliación a hospitales, género, información sobre escuela de medicina y residencia para consultorios inscritos como proveedores de Medicare.
  • Healthgrades es un recurso en línea para información sobre médicos, hospitales y proveedores de atención médica que incluye resultados clínicos y de calidad basados en calificaciones.