Skip to Main Content

Evaluación de programas

En Nebraska Total Care siempre estamos trabajando para mejorar su atención de la salud. Nuestro programa de Mejoramiento de la Calidad (Quality Improvement; QI) es una parte importante de su plan. Deseamos ayudarle a que esté saludable. Deseamos ayudarle a mantenerse saludable.

Heritage Health - Nebraska Total Care 

Deseamos asegurar que:

  • Los servicios sean de buena calidad. 
  • Los servicios sean seguros.

Cualquier persona que obtiene cobertura de Nebraska Total Care es un “miembro” o “miembra”. En 2022, teníamos más de 122,000 miembros de Medicaid. Nuestro trabajo era ayudarles a obtener los servicios que necesitaban para estar saludables.

Nuestro Departamento de Calidad está a cargo del Programa de Mejoramiento de la Calidad. Nuestro Director Médico supervisa todas las actividades de Mejoramiento de la Calidad y todo el personal de Nebraska Total Care ayuda a mejorar los servicios.

Las actividades de calidad evalúan su salud en formas diferentes. Algunas de nuestras actividades se enfocan en:

  • Atención para prevenir enfermedades 
  • Atención para situaciones graves 
  • Atención de largo plazo 
  • Salud del comportamiento
  • Asegurar que todos obtengan la cantidad correcta de servicios 
  • Asegurar que todos sus servicios se complementen debidamente
  • La seguridad

Todas estas actividades tienen el propósito de asegurar que usted obtenga la más alta calidad de atención.

Puede obtener más información sobre el Programa de Mejoramiento de la Calidad. Llame a Servicios para los Miembros. El número telefónico es 1-844-385-2192 (TTY 711). Solicite hablar con el Departamento de Calidad.

Podemos:

  • Contestar preguntas sobre el Programa de Mejoramiento de la Calidad.
  • Informarle sobre sus metas. 
  • Informarle qué tan bien estamos alcanzando nuestras metas. 
  • Brindarle un ejemplar de la Descripción del Programa de Mejoramiento de la Calidad de Nebraska Total Care.
     

Nuestro objetivo

Nuestro objetivo es mejorar la salud de nuestros miembros. Hacemos esto mejorando los servicios. Usaremos gran cantidad de diversos programas para mejorar los servicios.

Por favor llame a Servicios para los Miembros si:

  • Tiene preguntas sobre este informe.
  • Tiene preguntas sobre nuestros programas.
  • Tiene ideas sobre cómo podemos mejorar.

El número telefónico es 1-844-385-2192 (TTY 711). Solicite hablar con el Departamento de Calidad.